{"id":25028,"date":"2025-09-02T16:39:41","date_gmt":"2025-09-02T14:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amarehotels.com\/privacy-policy-remote-contracting\/"},"modified":"2026-10-09T08:51:01","modified_gmt":"2026-10-09T06:51:01","slug":"politique-confidentialite-et-contrat-a-distance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amarehotels.com\/fr\/politique-confidentialite-et-contrat-a-distance\/","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"25028\" class=\"elementor elementor-25028 elementor-13747\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16e78c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"16e78c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9090587 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9090587\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e402de1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e402de1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8e2d3c elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8e2d3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\/ am\u00e0re hotels<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef17537 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef17537\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de Confidentialit\u00e9 et de Contrat \u00e0 Distance<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc35ac4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc35ac4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Votre vie priv\u00e9e nous importe<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6233c4f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6233c4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chez FUERTEGROUP, S.L., ci-apr\u00e8s AMARE HOTELS, en tant que responsables de ce site web, nous souhaitons vous offrir les plus grandes garanties l\u00e9gales en ce qui concerne votre vie priv\u00e9e et vous expliquer de mani\u00e8re aussi claire et transparente que possible tout ce qui concerne le traitement des informations personnelles sur ce site web. Cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 29\/09\/2026 (AMARE HOTELS se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente politique pour l\u2019adapter aux nouveaut\u00e9s l\u00e9gislatives ou aux pratiques de l\u2019industrie, en informant des changements et de leur date).<\/p><p>La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 vise \u00e0 \u00eatre une couche d\u2019information suppl\u00e9mentaire ou compl\u00e9mentaire \u00e0 celle demand\u00e9e par d\u2019autres voies, valable pour les donn\u00e9es personnelles obtenues sur le site web, sans \u00eatre applicable aux informations recueillies par des tiers sur d\u2019autres sites web, m\u00eame si ceux-ci sont li\u00e9s au site web.<\/p><p>AMARE HOTELS a adapt\u00e9 ce site aux exigences de la Loi Organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la Protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel et la Garantie des Droits Num\u00e9riques (LOPDGDD), et se conforme \u00e9galement au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement Europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu\u2019\u00e0 la Loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les Services de la Soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019Information et le Commerce \u00c9lectronique (LSSICE).<\/p><p>Pour les dispositions relatives \u00e0 Am\u00e0re Canc\u00fan, la l\u00e9gislation mexicaine est respect\u00e9e, notamment la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es personnelles d\u00e9tenues par des personnes priv\u00e9es (LFPDPPP).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44af23d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44af23d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Qui sont les co-responsables de vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e8992a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e8992a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>D\u00e9nomination sociale\u00a0:<\/strong>\u00a0FUERTEGROUP, S.L. (AMARE HOTELS, coresponsable du traitement, avec l\u2019h\u00f4tel o\u00f9 vous s\u00e9journez. Dans la partie avion + h\u00f4tel, il s\u2019agit d\u2019un responsable du traitement ind\u00e9pendant.<\/li><li><strong>CIF\/NIF\u00a0:<\/strong>\u00a0B-92120237<\/li><li>Immatricul\u00e9e aupr\u00e8s du Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Malaga, au tome\u00a02500, livre-registre\u00a01413, folio\u00a0132, section 8e, feuille\u00a0MA-40981<\/li><li><strong>Courriel\u00a0:<\/strong><a href=\"mailto:infogrupo@fuerte-group.com\">infogrupo@fuerte-group.com<\/a><\/li><li><strong>T\u00e9l\u00e9phone\u00a0:<\/strong>\u00a0+34 917 941 284<\/li><li><strong>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es\u00a0:\u00a0<\/strong><a href=\"mailto:dpo@fuerte-group.com\">dpo@fuerte-group.com<\/a><\/li><li><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong>\u00a0Severo Ochoa, 28, 9\u00ba A, 29603 Marbella (M\u00e1laga).<\/li><\/ul><p>Ainsi que l\u2019h\u00f4tel dans lequel vous s\u00e9journez, dont les coordonn\u00e9es figurent dans les mentions l\u00e9gales de ce site web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30f7edb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30f7edb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Comment avons-nous obtenu vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cf1dd9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cf1dd9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous traitons chez AMARE HOTELS ne seront jamais des donn\u00e9es particuli\u00e8rement prot\u00e9g\u00e9es, sauf pour couvrir les besoins sp\u00e9cifiques des clients h\u00e9berg\u00e9s. En plus des donn\u00e9es trait\u00e9es dans le cadre de notre activit\u00e9, c\u2019est-\u00e0-dire les clients, fournisseurs et personnel, nous traitons des donn\u00e9es provenant de :<\/p><ul><li><strong>Formulaire de contact<\/strong> : Nom, Email, t\u00e9l\u00e9phone et message.<\/li><li><strong>Formulaire de r\u00e9servation :<\/strong> Nom, Email, t\u00e9l\u00e9phone, dates de r\u00e9servation, informations de carte de cr\u00e9dit et donn\u00e9es de connexion.<\/li><li><strong>Avion + h\u00f4tel :<\/strong> Responsable de la protection des donn\u00e9es ind\u00e9pendant et successif<\/li><li><strong>Club des Amis :<\/strong> num\u00e9ro de membre<\/li><li><strong>Honors (Hilton) Amare Canc\u00fan:<\/strong> num\u00e9ro de membre<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e6b460 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e6b460\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00c0 quelles fins traitons-nous vos donn\u00e9es personnelles ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38ad48b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"38ad48b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li>Chez AMARE HOTELS, nous traitons les informations fournies par les personnes int\u00e9ress\u00e9es aux fins suivantes :<\/li>\n<li>Prendre contact avec vous pour r\u00e9pondre \u00e0 votre message, en utilisant dans tous les cas l\u2019adresse email pour vous r\u00e9pondre ou le moyen de contact fourni, y compris la messagerie instantan\u00e9e si vous y consentez.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9aliser la contractualisation du service d\u2019h\u00e9bergement h\u00f4telier, le paiement et la gestion informative, administrative, comptable et fiscale en d\u00e9coulant<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Il existe d\u2019autres finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Pour fournir le service contractuel personnalis\u00e9 d\u2019h\u00e9bergement, dans l\u2019h\u00f4tel o\u00f9 vous s\u00e9journez et au si\u00e8ge de Fuertegroup, ainsi que toute commande ou demande que vous nous faites (golf, \u00e9v\u00e9nements, spa, transfert, etc.). Les donn\u00e9es personnelles seront trait\u00e9es \u00e0 des fins de facturation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des d\u00e9marches de recouvrement appropri\u00e9es. De m\u00eame, pour la r\u00e9alisation d\u2019enqu\u00eates de satisfaction et des communications de courtoisie (anniversaire ou \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial avec cadeau).<\/li>\n<li>Pour la gestion des besoins sp\u00e9cifiques et des intol\u00e9rances avec votre consentement.<\/li>\n<li>Pour respecter les diff\u00e9rentes obligations l\u00e9gales et les communiquer aux Forces et Corps de S\u00e9curit\u00e9 (registre quotidien des voyageurs).<\/li>\n<li>Pour la s\u00e9curit\u00e9 des installations et \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s publiques comp\u00e9tentes en cas de d\u00e9tection d\u2019une possible infraction. Dans le cas du personnel, elles seront \u00e9galement utilis\u00e9es pour le contr\u00f4le du travail et la gestion logistique.<\/li>\n<li>Pour vous envoyer des informations et de la publicit\u00e9, par tout moyen (mail, sms, t\u00e9l\u00e9phone, courrier, etc.) sur les services du groupe li\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement, aux loisirs, \u00e0 la restauration et \u00e0 l\u2019immobilier, avec votre consentement. Vous pouvez r\u00e9voquer ce consentement \u00e0 tout moment en envoyant un courriel \u00e0\u00a0infogrupo@fuerte-group.com.<\/li>\n<li>Pour le Club des Amis \u00e0 des fins de fid\u00e9lisation, pour analyser et surveiller vos s\u00e9jours, personnaliser les services selon vos pr\u00e9f\u00e9rences, ainsi que vous envoyer des informations et de la publicit\u00e9, par tout moyen (mail, sms, t\u00e9l\u00e9phone, courrier, etc.) sur les services du groupe li\u00e9s \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement, aux loisirs, \u00e0 la restauration et \u00e0 l\u2019immobilier.<\/li>\n<li>Pour les clients ayant confirm\u00e9 leur r\u00e9servation, les donn\u00e9es seront trait\u00e9es pour r\u00e9aliser des enqu\u00eates sur les connaissances et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, y compris les donn\u00e9es de sant\u00e9 dans la mesure n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre correctement \u00e0 leurs besoins en mati\u00e8re d\u2019h\u00e9bergement et de restauration.<\/li>\n<li>Sur les plateformes num\u00e9riques (r\u00e9seaux sociaux, site web, etc.) de l\u2019entreprise pour promouvoir les services d\u2019h\u00e9bergement et de loisirs du groupe, y compris la publication d\u2019images des h\u00f4tels et de leurs activit\u00e9s avec votre consentement ou de mani\u00e8re anonyme.<\/li>\n<li>Pour la gestion du syst\u00e8me Wi-Fi gratuit de l\u2019h\u00f4tel, les donn\u00e9es ne pourront \u00eatre utilis\u00e9es qu\u2019en cas de d\u00e9tection d\u2019une possible infraction, ou sur demande de l\u2019autorit\u00e9 publique comp\u00e9tente.<\/li>\n<li>Pour garantir le respect des conditions d\u2019utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le d\u00e9veloppement d\u2019outils et d\u2019algorithmes qui aident ce site web \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles qu\u2019il collecte.<\/li>\n<li>Pour soutenir et am\u00e9liorer les services offerts par ce site web.<\/li>\n<li>D\u2019autres donn\u00e9es non identifiantes sont \u00e9galement collect\u00e9es via certaines cookies t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur l\u2019ordinateur de l\u2019utilisateur lors de la navigation sur ce site, que nous d\u00e9taillons dans la politique de cookies.<\/li>\n<\/ul>\n<p>AMARE HOTELS ne vend, ne loue ni ne c\u00e8de les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui pourraient identifier l\u2019utilisateur, et ne le fera pas \u00e0 l\u2019avenir, \u00e0 des tiers sans le consentement pr\u00e9alable. Exactitude et v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es.- En tant qu\u2019utilisateur ou client, vous \u00eates le seul responsable de la v\u00e9racit\u00e9 et de l\u2019exactitude des donn\u00e9es que vous nous envoyez, exon\u00e9rant AMARE HOTELS de toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard. L\u2019utilisateur garantit et r\u00e9pond, en tout cas, de l\u2019exactitude, de la validit\u00e9 et de l\u2019authenticit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies, s\u2019engageant \u00e0 les maintenir d\u00fbment mises \u00e0 jour.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Acceptation et consentement<\/strong>.- L\u2019utilisateur d\u00e9clare avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 des conditions de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, acceptant et consentant \u00e0 leur traitement par AMARE HOTELS de la mani\u00e8re et aux fins indiqu\u00e9es dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6211dd1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6211dd1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Pendant combien de temps conserverons-nous vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0818043 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0818043\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous \u00eates client de AMARE HOTELS, vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e de la relation contractuelle.<\/p>\n<p>Une fois le contrat termin\u00e9, AMARE HOTELS conservera vos donn\u00e9es personnelles bloqu\u00e9es pendant les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gale.<\/p>\n<p>Si elles ont \u00e9t\u00e9 fournies via nos formulaires de contact ou l\u2019email de contact, une fois la raison termin\u00e9e.<\/p>\n<p>Si les donn\u00e9es sont bas\u00e9es sur le consentement, jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9vocation de celui-ci. Les donn\u00e9es li\u00e9es aux obligations l\u00e9gales seront conserv\u00e9es pendant les d\u00e9lais l\u00e9gaux \u00e9tablis.<\/p>\n<p>En tout cas, nous conserverons vos donn\u00e9es pour respecter les exigences de la loi applicable, pr\u00e9venir les actions illicites, r\u00e9soudre des litiges et d\u2019autres actions permises par la loi, c\u2019est-\u00e0-dire pendant les d\u00e9lais l\u00e9gaux exig\u00e9s. Une fois que le traitement de vos donn\u00e9es ne sera plus n\u00e9cessaire, nous les supprimerons et\/ou les bloquerons conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de r\u00e9tention et de suppression des donn\u00e9es et aux d\u00e9lais de prescription l\u00e9gale conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. Pass\u00e9s ces d\u00e9lais, nous d\u00e9truirons vos donn\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d563a65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d563a65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Quelle est la l\u00e9gitimit\u00e9 pour le traitement de vos donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dd9037 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dd9037\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La base l\u00e9gale pour le traitement des donn\u00e9es que vous fournissez en tant qu\u2019utilisateur via nos formulaires est votre consentement. Il en va de m\u00eame pour le syst\u00e8me de fid\u00e9lisation Club des Amis. L\u2019envoi de communications commerciales est bas\u00e9 sur le consentement. Si vous \u00eates client, la base l\u00e9gale pour le traitement de vos donn\u00e9es est notre relation contractuelle. La communication aux autorit\u00e9s publiques est effectu\u00e9e en raison d\u2019une obligation l\u00e9gale. La vid\u00e9osurveillance est bas\u00e9e sur l\u2019accomplissement d\u2019une mission d\u2019int\u00e9r\u00eat public. R\u00e9vocabilit\u00e9.- Le consentement accord\u00e9 est r\u00e9vocable \u00e0 tout moment en le communiquant \u00e0 AMARE HOTELS dans les termes \u00e9tablis dans cette Politique pour l\u2019exercice des droits. La r\u00e9vocation n\u2019aura pas d\u2019effet r\u00e9troactif.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca75bb5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca75bb5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Navigation<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a71749 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a71749\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En naviguant sur le site web, des donn\u00e9es non identifiables peuvent \u00eatre collect\u00e9es, qui peuvent inclure des adresses IP, une localisation g\u00e9ographique (approximative), un enregistrement de la fa\u00e7on dont nos services et sites sont utilis\u00e9s, et d\u2019autres donn\u00e9es qui ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9es pour identifier l\u2019utilisateur. 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Il n\u2019est pas possible de garantir l\u2019invuln\u00e9rabilit\u00e9 absolue d\u2019Internet et donc la violation des donn\u00e9es par des acc\u00e8s frauduleux de la part de tiers, mais nous avons pris les mesures appropri\u00e9es pour l\u2019\u00e9viter dans la mesure du possible.<\/p>\n<p>Confidentialit\u00e9 du traitement AMARE HOTELS veillera \u00e0 ce que toute personne autoris\u00e9e par notre entreprise \u00e0 traiter les Donn\u00e9es du Client, candidats, abonn\u00e9s ou Utilisateurs (y compris son personnel, ses collaborateurs et prestataires) soit soumise \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 appropri\u00e9e (qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une obligation contractuelle ou l\u00e9gale).<\/p>\n<p>R\u00e9ponse en cas d\u2019incident de s\u00e9curit\u00e9 En cas d\u2019Incident de S\u00e9curit\u00e9 d\u2019une port\u00e9e ou d\u2019un impact pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation, AMARE HOTELS devra en informer le Client ou l\u2019Utilisateur sans retard injustifi\u00e9 et devra fournir des informations opportunes li\u00e9es \u00e0 l\u2019Incident de S\u00e9curit\u00e9 et\/ou aux mesures prises.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c930ca7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c930ca7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00c0 quels destinataires vos donn\u00e9es seront-elles communiqu\u00e9es ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2c5697 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2c5697\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c0 nos prestataires de services externes pour la gestion du site web, ou pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de services externes, et en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 des fins d\u2019ex\u00e9cution de ces fonctions au nom de AMARE HOTELS. 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La demande devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 AMARE HOTELS, via les coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es dans la section \u00ab Responsable du Traitement \u00bb ou \u00e0 l\u2019adresse\u00a0infogrupo@fuerte-group.com, en indiquant la r\u00e9f\u00e9rence \u00ab Protection des Donn\u00e9es \u00bb. La demande doit contenir : Nom, pr\u00e9nom et preuve d\u2019identit\u00e9, demande pr\u00e9cisant votre requ\u00eate et adresse \u00e0 des fins de notification. Vous pouvez d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le, dans ce cas, l\u2019Agence Espagnole de Protection des Donn\u00e9es (<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\/\">www.aepd.es<\/a>), si vous estimez que le traitement des donn\u00e9es personnelles vous concernant enfreint le R\u00e8glement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-005f4a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"005f4a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Quelles sont les conditions de contrat \u00e0 distance ?<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6716c9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6716c9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la page ne suppose en aucun cas l\u2019existence d\u2019une relation commerciale entre l\u2019utilisateur et l\u2019entreprise. 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OBJET, CHAMP D\u2019APPLICATION ET PRIMAUT\u00c9<\/strong><\/p><p>La pr\u00e9sente Annexe s\u2019applique aux donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des activit\u00e9s d\u2019Am\u00e0re Canc\u00fan et pr\u00e9vaut sur le corps de la pr\u00e9sente Politique en cas de conflit, de contradiction ou de divergence concernant les traitements effectu\u00e9s au Mexique. Les dispositions du corps de la pr\u00e9sente Politique relatives \u00e0 la conservation des donn\u00e9es, aux destinataires et aux sous-traitants, aux sites web de tiers, aux cookies et \u00e0 Google Analytics, \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement web, \u00e0 WordPress, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la confidentialit\u00e9 et \u00e0 la conclusion de contrats \u00e0 distance s\u2019appliquent au Mexique, sous r\u00e9serve des pr\u00e9cisions apport\u00e9es par la pr\u00e9sente Annexe.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">II. IDENTIT\u00c9 ET ADRESSE DES RESPONSABLES DU TRAITEMENT<\/strong><\/p><p>Les responsables de la collecte et du traitement des donn\u00e9es personnelles sont FUERTEGROUP, S.L. (Am\u00e0re Hotels), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Avenida Severo Ochoa 28, 9\u00ba A, 29603 Marbella, M\u00e1laga, Espagne, et PUENTE CALINDA, S. DE R.L. DE C.V., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Boulevard Kukulc\u00e1n Km 4.5, Manzana 34, lote 3.C, Secci\u00f3n C, Colonia Zona Hotelera, Canc\u00fan, Quintana Roo, code postal 77500, Mexique. Ces deux soci\u00e9t\u00e9s agissent en qualit\u00e9 de responsables conjoints du traitement, avec un m\u00eame degr\u00e9 de responsabilit\u00e9. Leurs informations d\u2019identification et leurs coordonn\u00e9es compl\u00e8tes figurent dans les mentions l\u00e9gales.<\/p><p>Pour les r\u00e9servations effectu\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire des canaux de Hilton, la participation aux programmes de fid\u00e9lit\u00e9 Hilton Honors, les enqu\u00eates de satisfaction, les communications commerciales ou les r\u00e9clamations adress\u00e9es directement \u00e0 Hilton, HILTON WORLDWIDE HOLDINGS INC. sera responsable du traitement pour ces finalit\u00e9s. Sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 s\u2019appliquera et peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/www.hilton.com\/es\/p\/global-privacy-statement\/\">https:\/\/www.hilton.com\/es\/p\/global-privacy-statement\/<\/a>.<\/p><p>La pr\u00e9sente Annexe s\u2019applique aux autres traitements de donn\u00e9es personnelles effectu\u00e9s au Mexique par les Responsables du traitement concernant les clients de l\u2019h\u00f4tel, les visiteurs et les utilisateurs, y compris leurs repr\u00e9sentants et leurs personnes de contact. Pour les candidats et le personnel, la politique de confidentialit\u00e9 est disponible sur la page \u00ab Pol\u00edtica de Privacidad &#8211; RH Fuerte Group \u00bb. Pour les fournisseurs et les prestataires de services, la politique de confidentialit\u00e9 est d\u00e9finie dans le cadre de la relation pr\u00e9contractuelle avec l\u2019h\u00f4tel et dans les contrats de prestation de services.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>III. DONN\u00c9ES PERSONNELLES TRAIT\u00c9ES, AVEC IDENTIFICATION DES DONN\u00c9ES SENSIBLES<\/strong><\/p><p>Clients de l\u2019h\u00f4tel, visiteurs et utilisateurs.<\/p><ul><li>Nom complet, coordonn\u00e9es (adresse \u00e9lectronique et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), CURP, num\u00e9ro de passeport, date de naissance, \u00e2ge, nationalit\u00e9 et adresse.<\/li><li>Donn\u00e9es personnelles sensibles : informations relatives \u00e0 la sant\u00e9 communiqu\u00e9es par la personne \u00e0 laquelle les donn\u00e9es personnelles se rapportent, ci-apr\u00e8s la \u00ab Personne concern\u00e9e \u00bb, en raison de besoins alimentaires particuliers, d\u2019allergies ou d\u2019intol\u00e9rances. Leur traitement n\u00e9cessite un consentement expr\u00e8s.<\/li><li>Donn\u00e9es financi\u00e8res ou patrimoniales, notamment le num\u00e9ro, la date d\u2019expiration et le code de s\u00e9curit\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, pour le paiement et la facturation des services fournis \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. Leur traitement n\u00e9cessite un consentement expr\u00e8s.<\/li><li>Images enregistr\u00e9es par les cam\u00e9ras de vid\u00e9osurveillance et registres de contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Au Mexique, les Responsables du traitement traitent les donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s suivantes, selon la cat\u00e9gorie de Personne concern\u00e9e. Les finalit\u00e9s principales sont n\u00e9cessaires \u00e0 la relation juridique correspondante, tandis que les finalit\u00e9s secondaires sont soumises au consentement lorsque celui-ci est requis.<\/p><p><strong>Finalit\u00e9s principales.<\/strong><\/p><p>Clients de l\u2019h\u00f4tel, visiteurs et utilisateurs.<\/p><ul><li>Les m\u00eames finalit\u00e9s que celles indiqu\u00e9es ci-dessus concernant l\u2019h\u00e9bergement, les services compl\u00e9mentaires, la gestion des paiements, la comptabilit\u00e9, les besoins particuliers, la vid\u00e9osurveillance et le service Wi-Fi.<\/li><li>Respecter les obligations l\u00e9gales, notamment l\u2019enregistrement de l\u2019identit\u00e9 des clients de l\u2019h\u00f4tel et la transmission d\u2019informations par l\u2019interm\u00e9diaire de la Plataforma \u00danica de Identidad.<\/li><\/ul><p><strong>Finalit\u00e9s secondaires par cat\u00e9gorie.<\/strong><\/p><p>Clients de l\u2019h\u00f4tel, visiteurs et utilisateurs.<\/p><ul><li>Assurer le fonctionnement et l\u2019am\u00e9lioration des services du site web et analyser des donn\u00e9es non identifiantes au moyen de cookies.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p><strong>V. OPTIONS ET MOYENS PERMETTANT DE LIMITER L\u2019UTILISATION OU LA DIVULGATION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Les m\u00e9canismes pr\u00e9vus dans cette section s\u2019appliquent de la m\u00eame mani\u00e8re aux clients de l\u2019h\u00f4tel, aux visiteurs et aux utilisateurs. Pour limiter l\u2019utilisation ou la divulgation des donn\u00e9es personnelles fournies, ou pour retirer le consentement donn\u00e9 aux Responsables du traitement, la Personne concern\u00e9e doit adresser une demande par courrier \u00e9lectronique \u00e0 <a href=\"mailto:infogrupo@fuerte-group.com\">infogrupo@fuerte-group.com<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">VI. M\u00c9CANISMES, MOYENS ET PROC\u00c9DURES D\u2019EXERCICE DES DROITS D\u2019ACC\u00c8S, DE RECTIFICATION, D\u2019ANNULATION ET D\u2019OPPOSITION (\u00ab DROITS ARCO \u00bb)<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Les m\u00e9canismes pr\u00e9vus dans cette section s\u2019appliquent de la m\u00eame mani\u00e8re aux clients de l\u2019h\u00f4tel, aux visiteurs et aux utilisateurs, y compris leurs repr\u00e9sentants et leurs personnes de contact lorsqu\u2019il s\u2019agit de personnes physiques. Conform\u00e9ment aux articles 21, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33 et 34 de la Loi (LFPDPPP), la Personne concern\u00e9e peut exercer gratuitement ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019annulation et d\u2019opposition (\u00ab droits ARCO \u00bb). Les demandes seront trait\u00e9es par FUERTEGROUP, S.L. et PUENTE CALINDA, S. DE R.L. DE C.V., aux adresses \u00e9lectroniques <a href=\"mailto:dpo@fuerte-group.com\">dpo@fuerte-group.com<\/a> ou <a href=\"mailto:infogrupo@fuerte-group.com\">infogrupo@fuerte-group.com<\/a> et\/ou \u00e0 l\u2019adresse de l\u2019h\u00f4tel indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p><p>La demande doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019une de ces adresses \u00e9lectroniques avec la r\u00e9f\u00e9rence \u00ab Protecci\u00f3n de Datos \u00bb et comporter le nom de la Personne concern\u00e9e et son adresse ou tout autre moyen permettant de recevoir des notifications, les documents attestant son identit\u00e9 ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le pouvoir de repr\u00e9sentation et l\u2019identit\u00e9 de son repr\u00e9sentant, une description claire et pr\u00e9cise des donn\u00e9es personnelles pour lesquelles un droit ARCO doit \u00eatre exerc\u00e9, sauf s\u2019il s\u2019agit du droit d\u2019acc\u00e8s, une description du droit ARCO \u00e0 exercer ou de la demande de la Personne concern\u00e9e, ainsi que tout autre \u00e9l\u00e9ment ou document facilitant la localisation des donn\u00e9es personnelles.<\/p><p>Le responsable informera la Personne concern\u00e9e de la d\u00e9cision prise dans un d\u00e9lai maximal de vingt jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande. Si la demande est accept\u00e9e, les mesures seront mises en \u0153uvre dans les quinze jours suivant la date de communication de la r\u00e9ponse. Ces d\u00e9lais peuvent \u00eatre prolong\u00e9s une seule fois, pour une dur\u00e9e \u00e9quivalente, lorsque les circonstances le justifient.<\/p><p>L\u2019exercice du droit d\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessite une v\u00e9rification pr\u00e9alable de l\u2019identit\u00e9 de la Personne concern\u00e9e ou de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Pour exercer son droit de rectification, la Personne concern\u00e9e doit \u00e9galement pr\u00e9ciser les modifications demand\u00e9es, les raisons qui les justifient et fournir les documents \u00e0 l\u2019appui de sa demande.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>VII. MOYENS DE COLLECTE DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Clients de l\u2019h\u00f4tel, visiteurs et utilisateurs.<\/p><ul><li>En personne : lorsque la Personne concern\u00e9e se rend dans les locaux de l\u2019h\u00f4tel ou s\u2019y enregistre, utilise ses services ou participe \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements.<\/li><li>Directement : lorsque la Personne concern\u00e9e fournit ses donn\u00e9es par le formulaire de contact, par courrier \u00e9lectronique, par t\u00e9l\u00e9phone, sur les r\u00e9seaux sociaux, par des services de messagerie, par le Wi-Fi ou par d\u2019autres canaux mis \u00e0 disposition par les Responsables du traitement.<\/li><li>Indirectement : lorsque les donn\u00e9es sont fournies par des agences de voyages, des plateformes de r\u00e9servation, des soci\u00e9t\u00e9s organisatrices d\u2019\u00e9v\u00e9nements, des sources accessibles au public ou toute autre source autoris\u00e9e par la Loi. Si les services sont r\u00e9serv\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, celui-ci agit en qualit\u00e9 de responsable du traitement ind\u00e9pendant, et la Personne concern\u00e9e doit consulter sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>VIII. TRANSFERTS DE DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p><p>Les transferts et les communications d\u00e9crits dans la section \u00ab \u00c0 quels destinataires vos donn\u00e9es seront-elles communiqu\u00e9es ? \u00bb s\u2019appliquent au Mexique aux traitements soumis \u00e0 la pr\u00e9sente Annexe, notamment ceux effectu\u00e9s vers les autorit\u00e9s publiques comp\u00e9tentes, les prestataires externes et Google Inc. par l\u2019interm\u00e9diaire de Google Analytics. Les destinataires peuvent se trouver au Mexique, en Espagne, aux \u00c9tats-Unis d\u2019Am\u00e9rique ou dans d\u2019autres pays o\u00f9 sont \u00e9tablis les prestataires utilis\u00e9s pour exploiter le site web ou fournir les services demand\u00e9s. Les Responsables du traitement peuvent autoriser l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es \u00e0 des sous-traitants agissant pour leur compte et conform\u00e9ment \u00e0 leurs instructions, notamment des prestataires de gestion et d\u2019assistance du site web, d\u2019h\u00e9bergement, de services informatiques, de conseil juridique, de protection des donn\u00e9es, d\u2019analyse et d\u2019autres services n\u00e9cessaires. Ces sous-traitants ne peuvent traiter les donn\u00e9es que pour fournir les services contractuellement pr\u00e9vus et ne peuvent les utiliser \u00e0 leurs propres fins ou \u00e0 des fins diff\u00e9rentes de celles d\u00e9finies par les Responsables du traitement.<\/p><p>Clients de l\u2019h\u00f4tel, visiteurs et utilisateurs.<\/p><p>Les transferts peuvent \u00eatre effectu\u00e9s vers les autorit\u00e9s publiques comp\u00e9tentes, les prestataires externes et les autres destinataires n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture des services soumis \u00e0 la pr\u00e9sente Annexe, ainsi que vers Google Inc. par l\u2019interm\u00e9diaire de Google Analytics, conform\u00e9ment \u00e0 leurs politiques respectives et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p><p>Les transferts effectu\u00e9s dans les cas pr\u00e9vus \u00e0 l\u2019article 37 de la Loi ne n\u00e9cessitent pas de consentement. Il s\u2019agit notamment des transferts n\u00e9cessaires pour respecter des obligations l\u00e9gales ou r\u00e9pondre aux demandes des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, fournir les services contractuellement pr\u00e9vus, pr\u00e9server un int\u00e9r\u00eat public ou les int\u00e9r\u00eats de la Personne concern\u00e9e, ou exercer et d\u00e9fendre des droits. Les transferts vers des interm\u00e9diaires agissant en qualit\u00e9 de responsables du traitement ind\u00e9pendants sont r\u00e9gis par leurs propres d\u00e9clarations de confidentialit\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">MODIFICATIONS DE LA D\u00c9CLARATION DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>En cas de modification de la pr\u00e9sente Politique ou de la pr\u00e9sente Annexe, les Responsables du traitement informeront la Personne concern\u00e9e des changements par un support imprim\u00e9 ou \u00e9lectronique, sur le site web d\u2019Am\u00e0re Hotels ou par tout autre moyen<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">AUTORIT\u00c9 COMP\u00c9TENTE AU MEXIQUE<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>Outre l\u2019Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, la Personne concern\u00e9e peut s\u2019adresser, au Mexique, \u00e0 la Secretar\u00eda Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno, autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles d\u00e9tenues par des personnes priv\u00e9es, pour d\u00e9poser les r\u00e9clamations ou signalements pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong style=\"font-size: 16px;\">ACCEPTATION ET CONSENTEMENT<\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p>La Personne concern\u00e9e reconna\u00eet avoir lu la pr\u00e9sente Annexe et comprend que le traitement de ses donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir et maintenir la relation avec les Responsables du traitement. Elle autorise \u00e9galement le traitement et l\u2019utilisation de ses donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique et \u00e0 la pr\u00e9sente Annexe pendant la relation juridique avec les Responsables du traitement, puis dans les conditions pr\u00e9vues par la l\u00e9gislation applicable lorsque le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la poursuite de leurs activit\u00e9s et \u00e0 la r\u00e9alisation de leur objet social. Le traitement des donn\u00e9es personnelles sensibles et des donn\u00e9es financi\u00e8res ou patrimoniales, ainsi que les transferts n\u00e9cessitant un consentement conform\u00e9ment \u00e0 la Loi, sont soumis au consentement expr\u00e8s de la Personne concern\u00e9e dans les conditions suivantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\/ am\u00e0re hotels Politique de Confidentialit\u00e9 et de Contrat \u00e0 Distance \u00a0 Votre vie priv\u00e9e nous importe Chez FUERTEGROUP, S.L., ci-apr\u00e8s AMARE HOTELS, en tant que responsables de ce site web, nous souhaitons vous offrir les plus grandes garanties l\u00e9gales en ce qui concerne votre vie priv\u00e9e et vous expliquer de mani\u00e8re aussi claire et 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