Appel gratuit

Appel gratuit

Pour nous parler, il suffit d'entrer votre numéro de téléphone.

* Pays
* Votre numéro de téléphone
* Le champ Pays est obligatoire
* Le champ Préfixe est obligatoire
* Le champ Téléphone est obligatoire

RSE et Prix

Le Groupe El Fuerte pratique depuis plus de 50 ans un tourisme responsable, qui lui permet de vivre en harmonie avec l’environnement et le cadre culturel et socio-économique des environs.

Tous nos hôtels assument la durabilité comme ligne directrice et incorporent de nouveaux systèmes de gestion qui garantissent un impact minime sur l’environnement, le développement de la culture et de l’économie locale.

Nous mettons aussi au centre de nos attentions le bien-être des personnes, y compris celui des clients, des employés et même des communautés marginalisées.

Chaque année, nous éditons notre mémoire de Responsabilité Sociale Corporative (RSC) incluant le résumé des principaux projets socioculturels, économiques, environnementaux réalisés par les établissements tout au long de l’exercice.

Dans le cadre de notre engagement avec le Réseau espagnol du Pacte mondial des Nations-Unies, nous avons élaboré un rapport sur les progrès de Fuerte Group Hotels dans les 4 domaines principaux qui fondent les 10 principes pour atteindre un développement durable : droits de l’homme, normes au travail, environnement et lutte contre la corruption.

Comme partie de la stratégie de prise en compte de l’environnement et d’un tourisme responsable, l’un des indicateurs que contrôlent les hôtels du Groupe El Fuerte est celui de l’empreinte carbone, qui indique la quantité de CO2 que nous rejetons dans l’atmosphère en relation avec l’activité hôtelière développée et qui s’exprime en tonnes ou kilotonnes de CO2 par client. En plus du calcul de l’empreinte écologique et des consommations énergétiques.

Il est possible de réaliser une virtuelle des mesures durables appliquées par le Groupe El Fuerte, et qui représentent graphiquement toutes les actions que l’entreprise réalise partout dans l’hôtel afin que les clients aussi prennent conscience de l’importance de l’environnement, et participent activement à sa défense et à sa protection.

La Fondation Fuerte canalise les activités solidaires du Groupe El Fuerte qui visent à aider les personnes en risque d’exclusion sociale, l’organisation d’événements culturels et de campagne de prise de conscience environnementale.

  • • Utilisation de l’énergie solaire.
  • • Projets pour optimiser notre efficacité énergétique (changement des anciennes ampoules pour des LED dans plus de 90 % des locaux de l’hôtel).
  • • Potager écologique.
  • • Application de techniques de xérojardinage dans les jardins pour économiser l’eau.
  • • Fuerte Experiencias qui font la promotion de la culture locale : atelier gaspacho (plat local), visites culturelles dans le centre historique de Marbella, cours de flamenco, etc.
  • • Imperméabilisation 100 % écologique.
  • • Utilisation de peintures minérales à base de silicate (composants naturels).
  • • Calcul de l’indicateur de l’empreinte écologique et de l’empreinte carbone pour connaître notre impact environnemental.
  • • Capteurs automatiques d’arrêt de la climatisation à l’ouverture des fenêtres.
  • • Système automatique par carte afin d’activer l’électricité de la chambre.
  • • Double vitrage.
  • • Architecture du bâtiment visant à utiliser la lumière naturelle.
  • • Changement des draps et des serviettes à la demande du client.
  • • Chasses d’eau à vidage partiel aux WC.
  • • Recyclage du papier et du carton, du verre, de l’aluminium, des plastiques et autres déchets, en plus du compostage des tontes du gazon.
  • • Gastronomie du terroir avec des produits locaux de saison.
  • • Notre hôtel est équipé de panneaux solaires qui contribuent aux économies d’énergie. Nous utilisons de l’hypochlorite solide qui produit du chlore naturel.
2018

  • • TUI Top Quality Award.

2017

  • • Hôtel recommandé par HolidayCheck.
  • • Hautement recommandé dans la catégorie des meilleurs hôtels par Marbella Rocks
  • • Certificat d’excellence TripAdvisor.
  • • Loved by Guest Award de Hoteles.com.
  • • Travel Republic Hotel Award: 9.3 sur les commentaires des clients.
  • • TUI Top Quality Award.

2016

  • • Guest Review Awards Booking: 9,1 de 10.
  • • L’Amàre Marbella reçoit le certificat d’Excellence de TripAdvisor.
  • • Holiday Check.

2015

  • • Entrée dans la hot list, le classement mondial exclusif des hôtels à la mode du magazine Conde Nast Traveler.
  • • Best in Stay Elite Hotel 2015 décerné par les clients d’Orbitz Worldwide.
  • • L’Amàre Marbella a été nominé au Gold List Conde Nast Traveler dans la catégorie de meilleur Resort d’Espagne.

 

2016

2014

  • • Fuerte Hoteles reçoit le Prix d’excellence avec une note moyenne de 8,5 dans leurs établissements de Booking.com
  • • Nos hôtels sont le Certificat d’excellence TripAdvisor.
  • • Nos hôtels sont le HolidayCheck Quality Selection.
  • • Fuerte Marbella est nommé Top (Hòtel en bord de plage) Marbella pour Trivago.
  • • Fuerte Marbella reçoivent le Zoover Recommended.

2013

  • • Nos hôtels sont le HolidayCheck Quality Selection.

2012

  • Prix Andalucia Management (catégorie responsabilité sociale).

2011

  • • Fuerte Hoteles reçoit le prix “Entreprise socialement Responsable”, que décerne la Diputación de Málaga (Gouvernement de la province) et qui reconnait les entités qui mettent en place des codes éthiques de conduite et de responsabilité sociale.

2010

  • • Isabel Mª García est reconnue pour sa “Trajectorire professionnelle dans le Tourisme sur la Costa del Sol”, par l´Associatión des Entrepreneurs Hôteliers de la Costa del Sol (AEHCOS).
  • • Isabel Mª García reçoit des mains du Président de la Junta de Andalucía, José Antonio Griñán, la Médaille de l´Andalusie, récompensant sa trajectoire professionnelle.
  • Prix de “l´Ordre au Mérite Hôtelier” décerné par le Comité Exécutif de la Confédération espagnole des Hôtels et des Hébergements Touristiques (CEHAT) lors du congrès des entrepreneurs hôtelieres espagnols qui a eu lieu à Saint-Jacques-de-Compostelle.

2009

  • I Prix SUR.ES au meilleur site web, délivré par Diario SUR.
  • • Notre Présidente obtient le Prix Clara Campoamor, une distinction que remet le Parti socialiste ouvrier espagnol pour commémorer la Journée internationale de la Femme et qui a fêté cette année sa XVe édition.
  • • Notre Présidente reçoit le II prix Victoria, une distinction remise par l´Association des Femmes professionnelles et Entrepreneurs de Málaga (Amupema) à une femme qui se distingue pour son travail réalisé dans les domaines social, économique ou intellectuel au niveau international.

2008

  • • L´Association des Femmes professionnelles et Entrepreneurs de Málaga concède à notre Présidente le Prix Victoria lors de sa deuxième édition.
  • • Reconnaissance l´Association des Directeurs d´Hôtels d´Andalousie à Fuerte Hoteles pour son excellence touristique.

2007

  • • Le Secrétariat à l´emploi de la Junta de Andalucía remet à Isabel Mª García la Médaille d´or du travail.
  • • Remise d´une plaque de la part de la mairie de Marbella et de l´Apyme le Jour du Tourisme à José Luque, reconnaissant sa trajectoire dédiée au tourisme.

2006

  • Ier Prix Stratégie internationale de l´Entreprise Touristique 2006, remis par les étudiants de troisième année du diplôme de Tourisme dans le cadre de la matière “Stratégie internationale des Entreprises Touristiques”, cérémonie organisée par le département de Direction des entreprises touristiques et marketing de la faculté des sciences de l´entreprise de l´université de Huelva.
  • Prix du Tourisme de l´Andalousie 2006 délivré par la Junta de Andalucía, le Gouvernement Autonome de l´Andalousie (dans la catégorie d´excellence en matière de gestion, car il est le leader andalou dans le domaine commercial, en raison d´une formation soignée, de son souci de la qualité du service et de sa promotion du respect du cadre et de l´environnement).

2005

  • Prix Famille-Entreprise province de Málaga, par la chaire d´entreprise familiale de l´Institut international San Telmo.

2003

  • • Fuerte Hoteles reçoit le Prix Trajan à la meilleure initiative jeune andalouse.

2002

  • • Fuerte Hoteles est nominée meilleure entreprise de Marbella par le Centre d´initiative touristique de Marbella.

1999

  • • Fuerte Hoteles est finaliste des prix entrepreneurs 1998 décernés par Cinco Días et Ernst Young et est nommée meilleure entreprise de la province de Málaga par la revue Actualidad Económica.

1998

  • • Fuerte Hoteles reçoit le drapeau de l´Andalousie (distinction décernée par la Junta de Andalucía) pour son investissement dans le projet de Conil de la Frontera.
  • Thomson Holidays donné à l´Hôtel El Fuerte le prix de l´hôtel le plus sûr de la destination Andalousie-Costa del Sol.

1997

  • • L´Hôtel El Fuerte est le premier hôtel de villégiature à obtenir le label UNE-EN ISO 9002.

1995

  • • L´Hôtel El Fuerte reçoit le prix Diario Sur 95 dans la catégorie tourisme.

1992

  • • La prestigieuse revue National Geographic mentionne expressément l´hôtel El Fuerte comme exemple de l´évolution positive de l´Espagne contemporaine.